
Оплата
— Деньги вперед, утром — деньги, вечером — стулья или вечером — деньги, а на другой день утром стулья.
— А может быть, сегодня — стулья, а завтра — деньги?
— Я же, дуся, человек измученный. Такие условия душа не принимает.
Для того чтобы проект пошел в работу, мы должны получить оплату. Это необходимое условие.
Кроме оплаты нужно обязательно заполнить бриф (минимальный перечень данных для того чтобы мы могли начать работу).
В брифе есть данные для того чтобы мы смогли выставить счет на оплату. Счет будет выставлен от ИП. Мы работаем без НДС.
Платеж можно будет сделать либо банковским переводом на наш расчетный счет, либо просто на карту. У нас есть карты Сбербанка, Альфа-банка и банка Тинькофф.

Войти а Ай-Ти
А что же мы? — и мы не хуже многих.
Ну а что? Стильно. Модно. Молодежно.
А кстати насколько молодежно?
А если уже 45? А 50? Ну а если 60?
Собираясь в поход в IT учитывать возраст нужно совсем не в первую очередь.
Мари Хобсон не даст соврать. Она в 56 лет начала изучать русский и стала переводчицей с мировым именем. Переводила на английский Пушкина и Грибоедова.
Нужно две вещи – желание и время. На самом деле достаточно только желания, а время найдется.
А как же компьютеры, программное обеспечение, высшее техническое образование, курсы программирования?
Ничего этого не нужно.
Компьютер нужен, да. Если нет своего, но есть доступ на работе, у ребенка и т.д. – отлично, вполне подойдет.
Мы говорим сейчас о веб разработке. Лиха беда начало. Ну а дальше как пойдет, вынести может куда угодно.
Не надо вестись на рекламные предложения всевозможных платных курсов. Особенно типа – «Гуру за 2 недели», «Сеньор разработчик за 3 месяца».
Это просто не правда. Потратите время и деньги и получите разбитые ожидания.
Время курсов придет потом. Пока исключительно самостоятельная работа.
Время – год. Минимум. Если не располагаете возможностью потратить год времени на обучение, совмещая с текущей работой, нет смысла затеваться.
Ни месяц, ни 2 месяца не спасут. Интенсив? Нет. Нужно будет усвоить очень большой объем информации. На это нужно время. Ну просто мозг так работает. Он усвоит, но не сразу.
Это похоже на выражение – «одна женщина может выносить ребенка за девять месяцев, но девять женщин не выносят ребенка за месяц»
А стоит ли потратить год, ведь пенсия на горизонте уже?
Ну конечно стоит. Если планируете еще 20-25 лет активной жизни – веб дизайн самое то. Сейчас, во время удаленки, рабочий процесс можно настроить очень гибко – на любое время и объем занятости. А интернет стер все географические границы между работодателем и работником в области веб разработки. В общем, как говорил товарищ Саахов – «об этом думать никому не рано и никогда не поздно».
Ждем результатов год.
И спокойно изучаем большую тройку html + css + javascript
Но изучаем активно, на реальном проекте. Делайте свой персональный сайт. Станьте самому себе заказчиком и самому себе исполнителем. В конце конце концов в интернете сайт можно не публиковать, а опыт все равно получится самый реальный.
А как же – «сайт на Тильде за 2 дня» или “Сайт на WordPress за неделю”?
Да никак.
Во-первых это тоже не правда.
Во-вторых мы говорим о веб разработке, поэтому html, css, javascript хотя бы на базовом уровне знать надо.
И в третьих WordPress это огромная эко-система разобраться в которой не за 2 недели, не за 2 месяца не получится. Нужно существенно больше времени.
WordPress изучать тоже будем.
Как начать программировать: 5 советов в помощь начинающему разработчику

Интернет-магазин «под ключ» для ИП
АвторЕвгений Лукин15.03.2020
Я занимаюсь проектами «под ключ». Набил много дорогих шишек, которыми хочу поделиться, чтобы вы не повторяли моих ошибок.
В этой статье узнаете об интернет-магазине для ИП. Что на нём должно быть обязательно, а чем можно пожертвовать, чтобы не тратить лишние деньги.
Представьте, вы продаёте товары для кондитеров: сливки, формы, съедобные украшения, коробки для тортов и всё такое.
Вы арендуете небольшой магазинчик, с хорошим пешеходным трафиком, продажи есть, но хотелось бы больше. Вы решаете продавать в интернете. Тем более у ближайшего конкурента уже есть свой сайт и наверное, он неплохо на нём зарабатывает.
Для чего делать интернет-магазин, когда у тебя уже есть точка продаж? Для того, чтобы охватить новую аудиторию и… привести её в свой магазин. Потому что в своём магазине вам и продавать легче, и чек можно увеличить.
Цель сайта локального магазина — побудить клиента прийти в магазин
Если вы ничего в сайтах не понимаете, то надо хоть немного разобраться. Свои же деньги платите, не казённые. Вы начинаете искать исполнителя.
Есть частные мастера, которые за 3000 руб. интернет-магазин сделают, есть студии, которые от 100 000 руб. берут за разработку. А хотелось бы чтобы и «по карману» было и сайт рабочий был.
Чтобы понимать, за что платить деньги, давайте рассмотрим, из чего должен состоять хороший интернет-магазин.
Каким должен быть интернет-магазин?
- Недорогим
- Рабочим
- Находиться в поиске
- Удобным и быстрым
- Легальным
- Надёжным
1. Недорогим
Главное условие интернет-магазина для ИП — невысокая цена. Разрабатывать магазин за миллион рублей экономически не рентабельно. С небольшими оборотами он будет окупаться целую вечность.
Чтобы разработать хороший сайт за небольшие деньги, придётся чем-то пожертвовать. Какие расходы можно сократить, а на чём экономить нельзя – расскажу далее.
2. Рабочим
Чтобы человек мог зайти на сайт, посмотреть ассортимент, добавить товары в корзину и сделать заказ.
3. Находиться в поиске
Чтобы люди могли находить сайт через Яндекс и Google. Мы же помним о нашей цели — охват новой аудитории. Чтобы о нас узнало как можно больше людей.
Например, человек ищет «мастику для торта» и ему выводятся сайты, на которых продаётся мастика. В том числе и ваш интернет-магазин.Но чтобы появиться в поиске — нужно рассказать поисковикам, что на вашем сайте такая категория есть. Про инструменты продвижения в поиске также расскажу.
4. Удобным и быстрым
Люди заходят на сайты и с компьютера и с телефона. Значит сайт должен хорошо отображаться на любом устройстве. Умение подстраиваться под экран телефона называется «адаптивность». Сайт должен быстро открываться и не тормозить.
Сайт должен быть понятным. Ничего лишнего. Всё должно быть логично.
5. Легальным
Сайт должен соответствовать законодательству. ГОСТов по интернет-магазинам у нас нет, но есть требования законов:
- 152-ФЗ о защите персональных данных
- 38-ФЗ о Рекламе
- ФЗ-54 о ККТ
- 2300-1 о защите прав потребителей
6. Надёжным и безопасным
Очень странно, что при покупке автомобиля, мы ставим на него сигнализацию. А когда заказываем сайт, даже не задумываемся о его защите. Причём взломать сайт легче, чем украсть автомобиль.
Поэтому интернет-магазин должен быть хорошо защищён. Регулярно обновляться, иметь резервные копии, отбивать вирусные атаки.
Про безопасность сайта понятно. Но есть ещё безопасность ваших посетителей. Я имею ввиду, что люди, пришедшие на ваш сайт должны быть уверены, что их данные никуда не утекут.
Теперь подробнее про каждый пункт.
Цена сайта
Мы определились, что сайт должен быть недорогим, но полностью функциональным. Как этого достичь, не в ущерб функциональности?
Давайте рассмотрим из каких расходов состоит сайт. Для примера возьмём цены на простой магазин в регионах на 500-1000 товаров.
По деньгам:
- Домен и хостинг – 3100 ₽
- Система управления сайтом – 35 900 ₽
- Дизайн – 40 000 ₽
- Наполнение товарами 21 000 ₽
Итого: 100 000 ₽
Теперь посмотрим, как эти расходы можно уменьшить.
Домен и хостинг можем купить дешевле? Вряд ли. Везде цены примерно одинаковые. Поэтому оставляем – 3100 ₽
Система управления сайтом. В данном примере указана лицензия 1С-Bitrix на один год. Можем ли уменьшить эту сумму? Да, если возьмем, например бесплатную систему управления сайтом — WordPress или OpenCart. Цена — 0 ₽. Платформа хоть и бесплатная, но на её установку и настройку мы заложим пускай 10 000 ₽.
Дизайн. Можем ли мы не тратить деньги на разработку уникального дизайна? Да, если возьмём бесплатный макет. Да, это будет не уникальная разработка как у Ситилинка или Эльдорадо, но это будет аккуратный лаконичный, а главное рабочий дизайн. Цена — 0 ₽.
Наполнение товарами. Можем ли мы сэкономить на наполнении товарами? В принципе можем, если наполнять магазин самостоятельно. Но тут нужно понимать, что ваше время тоже стоит денег. Вряд ли месяц вашего личного времени будет стоить дешевле 21 000 ₽. Поэтому оставляем.
Итого: 34 100 ₽
Мы сэкономили почти 70%.
Для ИП с небольшим оборотом – это очень существенная экономия. Главное, что при этом мы не потеряли функциональность сайта.
Переходим к следующему пункту: сайт должен быть рабочим.
Рабочий сайт
Наполнен товарами
Соль интернет-магазина — ассортимент. На сайте должен быть представлен весь ассортимент товаров.
Если ассортимент до 500 позиций — то не сложно добавить их все вручную. Но если больше 1000, то правильно будет добавить сначала самые популярные категории и ходовые позиции. А остальные добавить позже самостоятельно. Либо поручить компаниями, которые специализируются именно на наполнении интернет-магазинов. Такие компании могут быстро собрать информацию с сайтов поставщиков и импортировать на сайт. Чаще это выгоднее, чем наполнять каталог самостоятельно.
Направляет клиента
Рабочий сайт помогает достигать цели. Наша цель – привлечь посетителей сайта в свой магазин. Значит идеальным вариантом будет такой путь клиента:
- Зашёл на сайт
- Выбрал товар
- Оформил заказ
- Пришёл в магазин, чтобы получить заказ
Шаг 1. Зашёл на сайт
У каждого сайта есть адрес. Это его имя. Например, konditerproffi.ru

У сайта должно быть имя. Короткое и звучное. В России желательно использовать имена, которые оканчиваются на .ru и .рф.
Шаг 2. Выбрал товар
На этом шаге важно познакомить человека с ассортиментом. Показать, что у нас есть, то что он ищет. Что всё можно купить в одном месте.
В удобном каталоге товаров всё разложено по категориям. До каждого товара можно добраться в 2 клика.

Если товаров очень много, например больше 1000 наименований, на сайте должен быть быстрый поиск.

Внутри категорий можно добавить фильтр товаров. Например по стране производителя.

Как видите, кондитеры предпочитают бельгийский шоколад, поэтому он более представлен в магазине.
У каждого товара должна быть своя страница. С фотографией, ценой и описанием.

Шаг 3. Оформил заказ

На этом шаге нужно, чтобы человек оформил заказ через корзину на сайте. Либо позвонил нам по телефону. Мы выясним у него, какой товар он хотел бы купить, забронируем заказ и пригласим в магазин.
Шаг 4. Пришёл в магазин, чтобы получить заказ
Чтобы человек пришёл к нам в магазин — он должен знать, где мы находимся. Для этого на сайте должна быть страница «Контакты».
Чтобы было легче добраться — добавьте карту проезда. Добавьте фотографии фасада, чтобы было легче сориентироваться на месте. Подскажите, как добраться на машине, а как на общественном транспорте. Проявите заботу, чтобы человек было легче к вам попасть.
Как видите, минимально рабочий сайт даже не требует таких функций, как приём платежей или личный кабинет с историей заказов. Это ещё один способ сэкономить на разработке — не включать функционал, без которого можно обойтись.
Продвижение в поиске
Так как наша цель — охват новой аудитории, нам нужны посетители из поиска. Наши потенциальные покупатели каждый день ищут в Яндексе или Google наши товары. Чтобы не отдавать их конкурентам, мы тоже должны присутствовать в поиске.
SEO
Есть такое направление — «Поисковая оптимизация». В интернете используют аббревиатуру SEO — Сёрч Энджин Оптимизейшн (Search Engine Optimisation).
Такие поисковики, как Яндекс и Google, дают рекомендации для владельцев сайта. Какими должны быть сайты, чтобы хорошо ранжироваться.
Основные рекомендации по SEO для интернет-магазинов:
- должен быть установлен сертификат безопасности. Есть бесплатные сертификаты, но я бы рекомендовал устанавливать платные сертификаты. Это будет стоить примерно 2000-3000 ₽ в год.
- должен присутствовать файл robots.txt — такой файл, в котором написано, какие страницы можно добавлять в поиск, а какие нужно скрыть. Скрывают как правило корзину, страницу оформления заказа и другие страницы со служебными данными.
- у каждой страницы должно быть своё название, описание и заголовок. Эти данные должны быть уникальными.
- на сайте должны быть страницы об оплате, доставке, возврате товара и подробная контактная информация: телефоны, адрес, реквизиты.
- сайт должен быть привязан к региону, если речь идёт о конкретном городе. А это как раз наш случай. Для этого нужно обязательно зарегистрироваться в справочниках Яндекса, Google и 2GIS.
Это основные элементы для продвижения в поиске, которые рекомендуют сами поисковики.
Аналитика
Чтобы измерять результаты SEO, на сайте должны быть установлены счётчики аналитики. Эти счётчики собирают информацию о посетителях сайта: по какому запросу пришёл, какие страницы смотрел, с какого устройства, из какого города и т.д.
Я рекомендую подключать «Метрику» от Яндекса и «Аналитикс» от Гугла.
Удобный и быстрый
Сайт должен быть простым, логичным и понятным. Рассчитанный на обычных людей. Вашим клиентом может быть и подросток и бабушка. Каждый должен суметь в нём разобраться.
Поэтому сайт должен быть адаптивным, быстрым и понятным.
Что значит быть адаптивным
Адаптивность — это способность адаптироваться под любое устройство.

Кстати, заказывая уникальный дизайн, нужно помнить, что дизайнер должен разработать две версии: для компьютера и для телефона. Что ещё раз подтверждает — работа дизайнера не может быть дешёвой.
Что значит быстрый сайт
Быстрый — значит, что хорошо работает даже при плохом интернете.
Например, фотографии должны быть хорошего качества, но при этом небольшого размера.
Что значит «понятный» сайт
Понятный — не значит простой.
На понятном сайте всё находится на тех местах, где люди привыкли. Вверху сайта логотип, телефон и корзина. Адрес магазина внизу сайта. При клике на корзине, посетитель, попадает на страницу, где может отредактировать свой заказ и перейти к оформлению. Всё привычно, любая задача требует минимум действий.
Про удобство вроде всё понятно — теперь про легальность.
Легальный сайт
Сайт не должен нарушать законодательство. Интернет-магазин должен ориентироваться на 4 закона:
- 152-ФЗ о защите персональных данных
- 38-ФЗ о Рекламе
- ФЗ-54 о ККТ
- 2300-1 о защите прав потребителей
152-ФЗ о защите персональных данных
Если на сайте человек оставляет свои контакты: номер телефона или почту, вы обязаны позаботиться о сохранности этих данных.
Для этого нужно спросить человека, принимает ли он условия, что его данные будут использоваться. Для этого на сайте должна быть страница с «Политикой обработки персональных данных». И в форме, где человек будет оставлять свои данные, должна быть активная ссылка на эту страницу.
38-ФЗ о Рекламе
Тут речь идёт больше о рекламе вашего интернет-магазина. Но и сайт могут признать рекламой. У нас всё может быть.
Нельзя рекламировать некоторые виды товаров, например лекарства, табачные изделия.
Статья 8 говорит, что в рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны ФИО и ОГРНИП.
ФЗ-54 о ККТ
При продаже товаров физическим лицам вы обязаны выдавать чек. Если решите принимать платежи на сайте, то нужно будет продумать, как отправлять покупателям электронный чек.
Для локального бизнеса нет особой нужды подключать приём платежей на сайте. Тем более наша задача привести человека из сайта в магазин.
2300-1 о защите прав потребителей
Нас интересует статья 26,1 про дистанционную продажу.
- Продавая товары дистанционным способом, вы должны следовать некоторым правилам:
- Не продавать товары, которые дистанционным способом продавать нельзя.
- Указать на сайте адрес для возврата товара.
- Указать максимально полную информацию по товару.
- Работать по договору.
- Соблюдать сроки доставки.
- Вовремя делать возврат в объемах, требуемых законодательством.
- Не указывать цены, зависящие от способа оплаты.
- Продавать товары надлежащего качества.
На самом деле соблюдать все это не так сложно, как кажется. И хороший разработчик сайта должен вас об этом предупредить и помочь довести сайт до соответствия законодательству. (Мы хорошие, правда.)
Надёжный и безопасный
Атаки на сайт
Каждый сайт атакуется 40-50 раз в день. Атаки эти автоматические и в основном рассчитаны на слабо-защищённые сайты.
Но ни одна система в интернете не защищена 100% от взлома. Поэтому сайту требуются регулярные обновления, а также рекомендуем делать резервные копии. Чтобы быстро восстановить сайт в случае взлома.
Техническая поддержка интернет-магазина стоит от 1000 руб. в месяц.
Сертификат безопасности
Пользуясь каким-либо сайтом, который хранит и использует личные данные, а тем более, которой подразумевает оплату и другие финансовые операции, посетители должны быть уверены, что она будет в безопасности.
Поэтому на вашем сайте обязательно должен быть установлен сертификат безопасности. В разделе про SEO мы о нем говорили.
Поисковые системы с 2014 года стали помечать сайты без установленного сертификата безопасности, как небезопасные. Что плохо влияет на продвижение в поиске.
Итоги
10 пунктов, из которых состоит интернет-магазин «под ключ»:
- Зарегистрирован домен
- Арендован хостинг
- Установлена бесплатная платформа для интернет-магазина.
- Используется бесплатный адаптивный дизайн.
- Настроено первичное SEO.
- Заполнены основные страницы: оплата, доставка, возврат, контакты.
- Представлен весь ассортимент: товары с ценами и описанием.
- Соответствует законодательству: политика конфиденциальности и договор (оферта).
- Установлен сертификат безопасности.
- Настроено резервное копирование и защита от вирусов.
Интернет-магазин для ИП — это не просто. Поэтому не все предприниматели могут позволить себе этот канал привлечения покупателей. Это сложный и ценный актив бизнеса.
Тот бизнес, который хорошо справится с запуском интернет-магазина, будет иметь крепкое конкурентное преимущество на рынке.

Профессия — контент-менеджер
АвторЕвгений Лукин05.01.2023
В этой статье рассмотрим, кто такой контент-менеджер интернет-магазина и его обязанности. Какими навыками должен обладать контент-менеджер, чтобы выполнять свои обязанности на высоком уровне, быстро и поэтому, хорошо оплачиваться.
Существует стереотип, что профессия контент-менеджера — это подработка для студентов, мам в декрете и пенсионеров. Нет. Это серьёзная профессия, в которой можно стабильно себя обеспечивать и развиваться.
Контент-менеджер занимается только контентом
Контент интернет-магазина — это товары, категории, рекламные баннеры и статьи о товарах. Товары нужно добавлять на сайт, заполнять характеристики, добавлять фотографии, видео, обновлять цены, остатки, устанавливать скидки и т.д. Это работа с контентом.
За продажи отвечает менеджер по продажам. Общение с клиентами, обработка заказов, отгрузка, упаковка товаров и другая работа по продажам требует других навыков и не подходит для менеджера по контенту. Поэтому и требовать выполнения этих обязанностей от контент-менеджера не стоит.
Обязанности контент-менеджера
- Добавление и удаление товаров
- Обновление цен и остатков
- Размещение товаров по категориям
- Заполнение метатегов SEO
- Оформление новостей, акций, статей
Навыки контент-менеджера
Чем больше навыков у контент-менеджера, тем ценнее он для собственников интернет-магазинов.
— Знание CMS
CMS — это система управления сайтом (content management system). Существует не так много систем, которые наиболее популярны у владельцев интернет-магазинов. Основное их отличие — разный дизайн и расположение разделов. Принципы наполнения контентом у всех примерно одинаковые. Везде есть раздел с товарами, с категориями, с характеристиками и т.д.
Популярные системы управления контентом:
- WordPress
- Битрикс
- OpenCart
- InSales
- Маркетплейсы: Ozon, WB, Яндекс.Маркет, Авито и т.п.
Разные личные кабинеты, разные редакторы текста – в каждом свои особенности, зная которые, контент-менеджер может получать больше заказов.
— Умение работать с фото
Достаточно базовых знаний Photoshop и нескольких сервисов для редактирования изображений. Например, убрать фон, добавить текст на фотографию, изменить размер и т.д.
— Умение работать с текстом
Тут всё просто — грамотность, орфография, знание правил построения предложений. В принципе, не обязательно уметь быстро и вслепую печатать текст. Важно соблюдать несколько правил, благодаря которым текст можно сделать приятным для чтения, а главное понятным.
— Умение быстро находить и собирать информацию
Наполнение товарами интернет-магазина или маркетплейса невозможно без исходной информации – фотографии, цены, описания, характеристики.
Как правило, эту информацию берём на сайте поставщика или в интернете. Если поставщик предоставляет файл выгрузки, то нужно уметь достать нужные данные и в нужном формате для импорта на сайт или маркетплейс.
Здесь пригодится опыт парсинга, то есть автоматического сбора данных с помощью различных сервисов. Такие сервисы ускоряют работу в несколько раз и избавляют от ручного труда.
— Знание HTML и CSS
HTML и CSS — это языки разметки контента в интернете. Набор правил, по которым нужно оформлять текст и изображения на сайтах, чтобы выглядеть красиво, нравиться посетителям сайта, а также для более лёгкого продвижения в Яндекс и Google.
Не нужно уметь делать сайты, достаточно знать несколько главных правил: как настроить размер текста, цвет, как добавить кнопку, ссылку и ещё немного правил.
— Знание SEO
SEO — это оптимизация контента для поисковых систем, например Яндекс и Google. Не нужно быть крутым SEO-специалистом, важны только базовые навыки. Умение правильно заполнять метатеги, оформлять в нужные теги контент с помощью HTML и CSS.

Как разработать техническое задание на сайт
Первое, что чаще всего спросят у вас при заказе сайта: «У вас есть ТЗ?». Тут многие клиенты хватаются за голову, не понимая, что от них просят. Если просто ответить «сделайте мне сайт и всё», результат вас вряд ли обрадует, ведь разработчики не умеют читать мысли. Придётся всё переделывать, а это лишние расходы времени и денег. Мы часто встречали такие ситуации, поэтому теперь рекомендуем первым делом составить техническое задание для сайта.
Техническое задание на разработку сайта — это документ, где прописаны основные требования к сайту. На него опираются специалисты при разработке, а затем по нему же принимается работа в конце. Это относится и к обновлению движка, например, переноса сайта на 1С-Битрикс. Но часто заказчик понимает определение ТЗ по-разному: кто-то думает о технической документации, другие считают это описанием дизайна. На самом деле, есть несколько типов ТЗ. В этой статье мы расскажем, какие они бывают, в каких ситуациях используются и как их составлять.
Зачем оно нужно
Сайт — это не просто страница с информацией в интернете. Сейчас это полноценный бизнес-инструмент. С сайта начинается знакомство с компанией, её товарами и услугами. Через него оформляются заказы, проходит оплата, загружаются данные о клиентах и заказах в CRM и происходит ещё много других процессов. Чтобы клиент купил что-то, сайт должен соответствовать ряду требований. Поручая другому человеку или компании создание сайта, нужно перед началом работ четко оговорить и зафиксировать все детали проекта.
Начинать работу без чёткого плана — всё равно что вообще её не начинать. Есть такая поговорка: «Без внятного ТЗ результат ХЗ». Заказчик и исполнитель могут по-разному видеть даже одинаковые задачи. В результате придётся всё переделывать, а это траты времени, денег и нервных клеток.

Цели написания технического задания для сайта:
- определить задачи, которые решает сайт;
- утвердить функционал сайта;
- обозначить сроки запуска проекта;
- уменьшить число доработок;
- грамотно оценить стоимость работ;
- страховка на случай неполного выполнения условий разработчиками.
Разработка технического задания на создание сайта экономит заказчику деньги и нервы. Простой подсчёт: переделывать сайт частично или полностью будет дороже, чем один раз написать чёткое ТЗ.
Был у нас один проект: интернет-магазин детской одежды. На этапе переговоров и составления задания на сайт было зафиксировано, что товары будут на сайт загружаться вручную. За 2 месяца сайт был успешно разработан. После передачи проекта заказчику, оказалось, что у них есть 1С и они хотят сделать синхронизацию товаров с сайтом. Данный функционал не закладывался в разработанный сайт и по сути пришлось полностью переделывать его техническую часть, что по стоимости вышло дороже, чем сделать новый сайт.
Виды технических заданий
В техническом задании на создание сайта нужно отразить все важные моменты по проекту. При этом не стоит делать его слишком подробным.
Нужно избегать субъективных оценочных выражений: «должно быть удобно», «красивый», «качественный» и т. д. Оно строится в форме задания: «добавить это», «подключить то» и т. д. Все показатели должны быть конкретными и измеряемыми.
В зависимости от желаний и возможностей клиента, мы выделяем 3 типа ТЗ на разработку сайта. Рассмотрим подробнее каждый из трёх типов.
Задание на разработку сайта для бизнеса
Самая распространенная задача — сайт для себя или своего бизнеса. Это может быть лендинг, корпоративный сайт, интернет-магазин. Обычно в таких случаях не нужны сложные технологические решения. Эти проекты разрабатываются на типовых системах управления типа Битрикс, Tilda, Canape CMS и др. Для них не нужно описывать подробно технические требования, например, корректную работу во всех браузерах или на мобильном устройстве. Современные платформы по умолчанию включают в себя актуальные технические возможности и типовые интерфейсы.
В данном случае под ТЗ подразумевается не технический документ, а больше описание того, что вы хотите получить от сайта.
От вас требуется:
- Рассказать о целевой аудитории сайта: кто и для чего должен прийти на ваш сайт.
- Указать пожелания по дизайну: есть ли фирменный стиль, указать примеры сайтов, которые вам нравятся, написать пожелания по использованию фотографий и видео.
- Написать, какие модули и функции должны быть: корзина, онлайн-оплата, интеграция с CRM, калькулятор подбора, языковая версия.
- Расписать примерную структуру разделов на сайте: разделы о компании, структуру каталога.
- Указать примерный объем товаров и услуг на сайте.
- При наличии указать доменное имя и хостинг.
В этом случае ТЗ — это качественно подготовленное описание или бриф на разработку сайта без перечисления технических параметров. Чем подробнее опишите эти пункты, тем процесс разработки будет эффективнее. Нам вполне достаточно этих данных, чтобы сделать действительно рабочий продукт. То, как будут построены технические решения — это уже наша задача, мы не напрягаем этими вопросами клиента.
Задание на разработку сайта с нестандартным функционалом
Часто бывает, что сайта с типовыми функциями недостаточно. К примеру, вам нужна интеграция с базой данных поставщика или разработка конфигуратора ремонта квартиры. Вы видели подобные примеры на других сайтах или эта идея просто есть у вас в голове, но нет понимания технической реализации. А подобных решений, которые можно было бы уже купить готовыми, нет.
В такой ситуации любой разработчик будет просить от вас как раз то самое техническое задание. По нашему опыту, крайне мало клиентов могут такое задание написать самостоятельно. Поэтому такую работу поручают специалистам, и, как правило, за деньги. Это нормальная практика, как проектирование дома при строительстве.
Что будет требоваться от вас:
- Для чего этот модуль разрабатывается: какую пользу он должен принести посетителю сайта.
- Описание логики работы модуля: можно своими словами, к примеру, «хочу чтобы пользователь ввел в поле А данные своего адреса, а сайт в ответ выдал тип дома (кирпичный или панельный), показав это в формате таблицы».
- Источник данных: программы, базы данных, сервисы, откуда сайт должен получать данные.
- Примеры подобных модулей: ссылки на другие сайты, где есть аналогичные или похожие решения.
- Пожелания по внешнему виду модуля.
Исполнитель изучает все вопросы: от технической документации до юзабилити и дизайна. На основе полученных данных он готовит ТЗ на написание кода модуля для программистов.
Вот пример подобного ТЗ для модуля интеграции сайта по доставке еды с системой автоматизации ресторанов IIKO.
Задание на разработку сайта по ГОСТу
Последний вариант — это классическое техническое задание по ГОСТу. Чаще всего оно нужно при разработке проекта для государственного заказчика или для международной компании. Как правило, оно требуется для организации тендера.
Состав документа четко регламентирован ГОСТ 34.602-89 или ISO / IEC / IEEE 29148: 2018.
Создание подобного документа не самый простой процесс, и не каждый разработчик имеет такой опыт. В 90% случаев разработка такого ТЗ — это отдельная услуга. Мы часто сотрудничаем с госзаказчиками, на эту работу уходит не менее 50 человеко-часов.
Как написать техническое задание для сайта
ТЗ на разработку сайта будет неэффективным и спорным, если не понимать механики процесса. Составление технического задания на разработку сайта проходит несколько этапов. Пропуск хотя бы одного из них приведёт к правкам, доработкам, изменению срока запуска и увеличению стоимости проекта.
Этапы составления техзадания на разработку сайта:
- Оценка необходимости стандарта: если нужен, читаем ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы». Если нет, пропускаем пункт.
- Определить цели и задачи бизнеса: для чего нужен сайт, кому он будет интересен, какие материалы на нём размещать — информацию о компании, товары и т. д.
- Анализ сайта: выявить проблемы текущего сайта при его наличии: технические — долгая загрузка, ошибки и т. д., юзабилити — насколько сайтом удобно пользоваться, качество контента.
- Изучение продукта и рынка: его особенности, предлагаемые товары и услуги, бизнес-модель компании.
- Работа с целевой аудиторией: разделение на сегменты, создание портрета типового клиента, путь клиента, изучение требований, потребностей и возражений ЦА.
- Анализ конкурентов: дизайн и юзабилити их сайтов, ассортимент, контент, сервис.
- Работа с уникальным торговым предложением: сравнение с УТП конкурентов, составление УТП для каждого сегмента ЦА.
- Разработка структуры сайта: с учётом поисковых запросов, ассортимента, потребностей клиентов — сколько разделов и категорий, как они расположены относительно друг друга.
- Создание прототипов страниц: схема расположения объектов на странице, подбор базовой палитры.
- Определение объёма контента: сколько нужно фотографий, текстов, видео.
- Утверждение технических требований: хостинги и тарифные планы, варианты доменных имён, CMS, необходимые интеграции, например, 1С-Предприятие.
- Оценка стоимости и сроков: в зависимости от количества страниц, времени работы над сайтом, объёма контента и интеграций устанавливается цена за разработку или реконструкцию сайта.
Техническое задание на дизайн сайта может быть отдельным документом или входить в ТЗ на разработку. В нём указывается расположение отдельных элементов, утверждённая палитра, фирменный стиль при его наличии. Можно добавлять референсы конкурентов для лучшего понимания задачи.
Техническое задание должно быть понятным и оформлено так, чтобы читать было удобно. Это предполагает деление на разделы, использование заголовков, списков и таблиц. Стоит выделять ключевые фразы и проставлять внутренние ссылки, если работа идёт с электронными документами. Для печатного вида удобно нумеровать страницы и разделы с подразделами — это пригодится при обсуждении деталей проекта.
Самостоятельно составить ТЗ для разработки сайта достаточно сложно. Это требует глубоких знаний процессов разработки и определённого опыта. Вы можете доверить создание технического задания на сайт команде WebCanape. Вместе с готовым ТЗ, вы получите чек-лист для оценки результата реализации проекта.
Мы готовы не только составить, но и реализовать готовое техническое задание. Наши специалисты создали более 2500 сайтов в 65 различных отраслях. Доверьте свой сайт нам и получите готовый бизнес-инструмент для продвижения и работы в интернете.